القطاعات

التصنيع

01

دورة واحدة تربط الطلب بالخامة والإنتاج والتكلفة

إدارة التصنيع لا تبدأ من أمر الإنتاج، ولا تنتهي عند استلام المنتج التام.

قبل أن يتحرك المصنع، يجب أن يعرف النظام: ما المطلوب إنتاجه؟ ولماذا؟ وبأي مواصفات؟ وهل الخامات متاحة؟ وعلى أي خط سيُنفذ؟ ومتى يجب أن ينتهي؟

وأثناء التنفيذ، يجب أن يسجل ما صُرف فعليًا، وما تم إنتاجه، وما توقف أو أُعيد تشغيله، وما نجح أو فشل في الفحص.

وفي النهاية، لا يكفي أن يعرف النظام الكمية المنتجة؛ بل يجب أن يعرف تكلفة المنتج الفعلية، والطلب أو العميل الذي خُصص له، ومتى أصبح متاحًا للبيع أو التسليم.

02

ليس كل تصنيع يعمل بالطريقة نفسها

قبل تصميم دورة التشغيل، يجب تحديد ما الذي يطلق الإنتاج داخل المصنع.

الإنتاج للمخزون MTS

تُنتج الأصناف مسبقًا وتُخزن حتى يأتي طلب العميل.

يتابع النظام حدود المخزون، ومعدل الاستهلاك، والطلبات المتوقعة، ثم يقترح أوامر الإنتاج قبل الوصول إلى النقص.

يُستخدم هذا النموذج في المنتجات القياسية المتكررة التي تُباع بالمواصفات نفسها.

التصنيع حسب الطلب MTO

يبدأ أمر التصنيع عند تأكيد طلب العميل.

يربط النظام طلب البيع مباشرة بأمر الإنتاج والخامات المطلوبة وموعد التسليم، فلا تُنتج الكمية قبل وجود طلب فعلي عليها.

التصميم والتصنيع حسب الطلب ETO

لا يكون المنتج النهائي معروفًا بالكامل عند أول تواصل مع العميل.

تبدأ الدورة بالمعاينة أو جمع المقاسات، ثم التصميم والتسعير واعتماد العميل، وبعد تثبيت المواصفات فقط تُبنى قائمة المكونات ويبدأ التصنيع.

كل طلب هنا مشروع مستقل، لأن المنتج والمقاسات والمكونات والتكلفة قد تختلف من عميل إلى آخر.

التصنيع لدى الغير

قد تملك الشركة الخامات والتصميم، بينما تُنفذ مرحلة أو أكثر لدى مصنع أو ورشة خارجية.

يتابع النظام الخامات الموجودة لدى كل مصنع خارجي، ومراحل التشغيل، والكميات المستلمة، والجودة، ومستحقات المورد، وتكلفة المنتج بعد إضافة المصنعية.

قد تستخدم الشركة أكثر من نموذج في الوقت نفسه: منتجات قياسية للمخزون، ومنتجات تُصنّع عند الطلب، وطلبات خاصة تحتاج إلى تصميم واعتماد.

المهم ألا تُجبر جميع المنتجات على دورة تصنيع واحدة لا تناسب طبيعتها.

03

المنتج قبل أمر التصنيع

تبدأ الدورة من تعريف ما الذي يتم تصنيعه، وما الذي يحتاجه، وكيف يمر داخل المصنع.

تشمل بطاقة المنتج:

الصنف النهائي والمتغيرات مثل اللون والمقاس والموديل.
الخامات والمكونات.
وحدة الشراء ووحدة الصرف ووحدة الإنتاج.
الرسومات والمواصفات الفنية.
الدفعات أو الأرقام التسلسلية عند الحاجة.
سياسة التوريد: شراء، أو تصنيع داخلي، أو تصنيع لدى الغير.
طريقة تقييم المخزون والتكلفة.
نقاط الفحص والجودة.
مواد التعبئة والتغليف.

قائمة المكونات BOM

توضح قائمة المكونات ما يحتاجه المنتج من خامات وكميات، وما ينتج عنه من منتج نهائي أو منتجات جانبية.

وقد يكون للصنف أكثر من قائمة مكونات حسب المقاس أو الإصدار أو مواصفة العميل.

لا تُعدّل الوصفة القياسية في كل مرة يظهر فيها طلب مختلف؛ بل تُحفظ النسخة الأصلية، ويُنشأ إصدار أو تكوين خاص عند وجود تغيير معتمد.

مسار التشغيل

تحدد مراحل التشغيل التي يمر بها المنتج، مثل:

تقطيع ← تشكيل ← تجميع ← تشطيب ← فحص ← تعبئة

لكل عملية مركز عمل، ووقت متوقع، وترتيب، واعتماد، وقد تحتاج العملية السابقة إلى الاكتمال قبل أن تبدأ التالية.

بهذا لا تصبح قائمة المكونات مجرد خامات، بل وصفًا كاملًا لكيفية خروج المنتج من المصنع.

04

من الطلب إلى خطة الإنتاج

قد يبدأ الاحتياج من طلب عميل، أو انخفاض مخزون، أو خطة مبيعات، أو مشروع له موعد تسليم.

يجمع النظام هذه الاحتياجات ثم يقارنها بـ:

المخزون المتاح.
الخامات المحجوزة لأوامر أخرى.
المشتريات المنتظر استلامها.
المنتجات الموجودة تحت التشغيل.
الطاقة المتاحة في مراكز العمل.
مواعيد تسليم العملاء.

بعد ذلك تظهر أوامر الإنتاج المطلوبة ومواعيدها وأولوياتها.

لا يكفي أن تكون الخامة موجودة داخل الشركة؛ فقد تكون محجوزة بالفعل لأمر تصنيع آخر. لذلك يعتمد التخطيط على المتاح بعد الحجز، لا على الرصيد الإجمالي فقط.

05

تخطيط الخامات والمشتريات

عند اعتماد أمر الإنتاج، يحسب النظام الخامات المطلوبة ويقارنها بالمتاح.

إذا وُجد عجز، يظهر الاحتياج للمشتريات بالكميات المطلوبة وموعد وصولها الذي يسمح ببدء الإنتاج في الوقت المحدد.

تمر عملية الشراء من طلب الاحتياج إلى اعتماد أمر الشراء، ثم الاستلام والفحص وفاتورة المورد والسداد.

ويرتبط كل شراء بسبب واضح:

طلب عميل. أمر تصنيع. إعادة تموين المخزون. صيانة آلة. احتياج تشغيلي. تعاقد تصنيع لدى الغير.

التكلفة الحقيقية للخامة

لا تقتصر تكلفة الخامة على سعر المورد.

في الشراء أو الاستيراد، يمكن إضافة الشحن والتأمين والجمارك والنقل والمصروفات الأخرى إلى تكلفة الشحنة، ثم توزيعها على الأصناف.

بهذا تدخل الخامة إلى المصنع بقيمتها الحقيقية، فلا يظهر المنتج مربحًا بسبب ترك جزء من تكلفته خارج المخزون.

06

استلام الخامات

عند وصول الخامات، تُطابق الكمية المستلمة مع أمر الشراء، ويُسجل أي عجز أو زيادة أو تلف.

وقد تمر الخامة على فحص قبل أن تصبح متاحة للإنتاج.

بناءً على نتيجة الفحص، تنتقل إلى:

مخزون متاح. تحت الفحص. مرفوض وينتظر الإرجاع. تالف. يحتاج إلى معالجة أو إعادة تشغيل.

وفي الصناعات التي تحتاج إلى تتبع، يُسجل رقم الدفعة أو الرقم التسلسلي وتاريخ الصلاحية، حتى يمكن معرفة المورد والشحنة والمنتجات التي استُخدمت فيها كل خامة.

07

جدولة المصنع

بعد التأكد من توفر الخامات، تُجدول أوامر التصنيع على الخطوط ومراكز العمل.

تعتمد الجدولة على:

أولوية الطلب.
موعد التسليم.
الطاقة المتاحة لكل خط أو آلة.
زمن التشغيل والتجهيز.
ارتباط المراحل ببعضها.
الصيانة أو التوقفات المخططة.
العمالة أو المهارات المطلوبة.

يمكن أن يحتوي أمر الإنتاج على عدة أوامر تشغيل، بحيث يعرف كل قسم ما المطلوب منه، والكمية، والموعد، وما الذي يسبقه وما الذي يليه.

وأي تأخير في مرحلة يظهر أثره على المراحل التالية وموعد التسليم، بدل اكتشاف المشكلة بعد انتهاء المدة.

08

التنفيذ داخل المصنع

عند بدء التشغيل، تُصرف الخامات لأمر التصنيع نفسه، وليس كمصروف عام على المصنع.

يسجل فريق الإنتاج:

وقت بدء وانتهاء كل عملية.
الكمية المنتجة.
الكمية المرفوضة أو الهالكة.
الخامات المصروفة فعليًا.
الخامات المرتجعة إلى المخزن.
العامل أو الفريق المنفذ.
الآلة أو مركز العمل.
سبب التوقف عند حدوثه.
الملاحظات أو الصور المرتبطة بالتنفيذ.

قد تختلف الكمية الفعلية عن الكمية النظرية في قائمة المكونات. لذلك يحتفظ النظام بالاثنتين حتى يمكن مقارنة المتوقع بما استُهلك فعلًا.

ولا يُنتظر انتهاء الوردية لإدخال كل البيانات من الذاكرة أو الورق؛ لأن التأخير يفصل حالة النظام عن الواقع داخل المصنع.

09

العمل تحت التشغيل WIP

لا تكون الخامات التي خرجت من المخزن قد تحولت فورًا إلى منتج نهائي.

قد تكون موجودة في التقطيع، أو التجميع، أو لدى مقاول خارجي، أو تنتظر الفحص، أو تحتاج إلى إعادة تشغيل.

يعرض النظام الكميات الموجودة تحت التشغيل ومكانها والمرحلة التي وصلت إليها والوقت الذي قضته فيها.

وبذلك يمكن معرفة:

ما الذي بدأ ولم يكتمل؟
أين توجد كل كمية؟
ما المرحلة المتأخرة؟
كم قيمة الخامات الموجودة تحت التشغيل؟
ما الأوامر التي توقفت بسبب خامة أو جودة أو آلة؟
ما المتوقع اكتماله في كل يوم أو وردية؟
10

الجودة ليست فحصًا نهائيًا فقط

قد تبدأ الجودة عند استلام الخامة، وتتكرر أثناء التشغيل، ثم تُجرى مرة أخرى قبل دخول المنتج النهائي إلى المخزون.

يمكن تحديد نقاط فحص مختلفة حسب المنتج أو العملية:

قياس أو قيمة رقمية. نجاح أو فشل. صورة. مجموعة أسئلة. عينة من الكمية. فحص كامل لكل قطعة.

عند فشل الفحص، لا تظل النتيجة مجرد ملاحظة. تنتقل الكمية إلى مسار واضح:

إعادة تشغيل أو إصلاح. إعادة فحص. تخفيض درجة المنتج. استخدام بديل مسموح به. إرجاع إلى المورد. هالك.

يظل سبب الفشل، والمرحلة، والآلة، والمورد، والعامل، والصور مرتبطين بالحالة؛ حتى يمكن معرفة مصدر العيب ومنع تكراره.

11

التصنيع حسب التصميم ETO

في التصنيع الهندسي أو المنتجات المخصصة، لا يبدأ المصنع من عرض سعر عام.

تمر العملية عادةً بالمراحل التالية:

استفسار ← معاينة ومقاسات ← تصميم ← تسعير ← اعتماد العميل ← عقد ← مراجعة فنية ← BOM خاصة ← تصنيع ← تركيب أو تسليم

يُعامل طلب العميل كمشروع مستقل يجمع:

المقاسات والرسومات.
إصدارات التصميم.
موافقات العميل.
عرض السعر والتعديلات.
قائمة المكونات الخاصة.
أوامر التصنيع.
المشتريات أو التعاقدات المرتبطة.
الصور ونتائج الجودة.
التركيب والتسليم.
الدفعات والتكلفة والربحية.
الضمان وخدمة ما بعد البيع.

ضبط التعديلات

أخطر نقطة في التصنيع حسب التصميم هي أن يتغير التصميم أو المقاس أو الخامة بعد بدء الشراء أو الإنتاج.

لذلك يحتفظ النظام بإصدارات واضحة، ولا ينتقل التغيير إلى المصنع قبل اعتماده وتحديد أثره على:

السعر. الخامات. موعد التسليم. العمليات المنفذة. الهالك أو إعادة العمل. مستحقات العميل.

بهذا لا يعمل المكتب الفني على إصدار بينما يصنع المصنع إصدارًا آخر.

12

التصنيع لدى الغير

عند تنفيذ مراحل لدى مورد أو ورشة خارجية، تظل الخامات والمنتجات تحت التشغيل مملوكة للشركة ويجب أن تظل ظاهرة في النظام.

قد ترسل الشركة خاماتها إلى المصنع الخارجي، أو ينتقل المنتج الوسيط مباشرة من مورد إلى آخر لاستكمال المرحلة التالية.

يتابع النظام:

الخامات المرسلة لكل مصنع.
الكميات الموجودة لديه.
أمر التعاقد والعملية المطلوبة.
موعد التسليم.
المنتج الوسيط الناتج.
انتقاله إلى المرحلة التالية.
الكميات التالفة أو المحتاجة إلى إصلاح.
نتيجة الفحص عند الاستلام.
مستحقات المصنع الخارجي.
تكلفة المصنعية المضافة إلى المنتج.

إذا مر المنتج على عدة مصانع، يظل مساره متصلًا من أول خامة إلى المنتج النهائي، بدل ظهور كل مرحلة كعملية شراء منفصلة لا يمكن ربطها بما قبلها.

13

التعبئة والمنتج النهائي

بعد اكتمال التصنيع والفحص، قد يحتاج المنتج إلى تجميع نهائي أو إضافة عبوة أو ملصق أو ملحقات.

تُعامل التعبئة كجزء من دورة التصنيع عندما تستهلك مواد وتغيّر شكل المنتج القابل للبيع.

بعد اكتمالها يدخل المنتج النهائي إلى المخزون بالكمية والدفعة والتكلفة الفعلية.

عندها يصبح متاحًا للطلب الذي صُنّع من أجله، أو للمخزون العام إذا كان الإنتاج للمخزون.

ولا يظهر المنتج كمتاح للبيع قبل انتهاء العمليات والفحص والتعبئة المطلوبة.

14

المصانع والخطوط المتعددة

إذا كانت الشركة تدير أكثر من مصنع أو محطة، يمكن أن يعمل كل موقع بمخزونه وخطوطه وأوامر إنتاجه، بينما تظل الإدارة على نظام واحد.

يحدد طلب البيع أو منطقة العميل أو نوع المنتج المصنع الذي سينفذ الطلب.

ويظهر لكل مصنع:

مخزونه وخاماته. أوامر الإنتاج. الطاقة المتاحة. المشتريات والموردون. الأصول والآلات. المصروفات والإهلاكات. الإنتاج والهالك. الإيرادات والتكلفة والربحية.

ولا يعني توحيد النظام خلط أرقام المواقع؛ بل يسمح برؤية كل موقع مستقلًا ثم رؤية الشركة مجمعة.

15

التركيب والتسليم

في بعض الصناعات، لا تنتهي الدورة عند خروج المنتج من المصنع؛ بل توجد جدولة نقل وتركيب في موقع العميل.

يربط النظام موعد التركيب بجاهزية المنتج، وفريق العمل، ووسيلة النقل، وموقع العميل، والدفعات المطلوبة قبل التنفيذ.

يسجل فريق التركيب:

وقت الخروج والوصول.
المنتجات والمكونات المسلمة.
الأعمال المنفذة.
الملاحظات والصور.
أي إضافات طلبها العميل.
الأعمال التي تحتاج إلى استكمال.
توقيع أو اعتماد التسليم.

لا تُضاف الأعمال الجديدة شفهيًا إلى الطلب الأصلي؛ بل تُسجل ويُحدد أثرها على السعر والوقت والتكلفة قبل تنفيذها.

بعد اكتمال التسليم يبدأ الضمان أو الصيانة وفق سياسة المنتج والعقد.

16

الصيانة تحمي خطة الإنتاج

تعطل آلة واحدة قد يؤخر عدة أوامر تصنيع، لذلك لا تُدار الصيانة بعيدًا عن خطة المصنع.

يحتفظ النظام بسجل لكل آلة أو أصل، ويشمل:

مكان الأصل وحالته.
جدول الصيانة الوقائية.
الأعطال السابقة.
قطع الغيار المستخدمة.
وقت التوقف.
الفني المسؤول.
تكلفة الإصلاح.
موعد الصيانة التالية.

عند توقف الآلة، يظهر أثر ذلك على مركز العمل والأوامر المجدولة عليه، ويمكن إعادة الجدولة بدل استمرار الخطة كأن الطاقة ما زالت متاحة.

17

تكلفة المنتج

لا تُحسب تكلفة التصنيع من الخامات النظرية فقط.

تتكون تكلفة المنتج، حسب طبيعة النشاط، من:

الخامات المستهلكة فعليًا.
تكلفة الوصول والنقل.
وقت العمالة.
وقت الآلات ومراكز العمل.
المصنعية لدى الغير.
مواد التعبئة.
الخدمات والعمليات الخارجية.
الهالك وإعادة التشغيل.
المصروفات الصناعية المحمّلة وفق السياسة.

يمكن مقارنة:

التكلفة المتوقعة ← التكلفة الفعلية ← الفرق وسببه

وفي التصنيع حسب الطلب، تُجمع التكلفة على أمر العميل أو المشروع نفسه، حتى تظهر ربحية كل طلب بدل الاكتفاء بمتوسط عام للمنتج.

أما المنتجات المتكررة، فيُطبق عليها أسلوب تقييم المخزون المعتمد مثل التكلفة القياسية أو المتوسط أو FIFO وفق طبيعة الشركة وسياساتها المحاسبية.

18

أثر التشغيل على الحسابات

كل حركة مكتملة داخل التشغيل تنشئ أثرها المالي من المصدر.

فالشراء يسجل التزام المورد، واستلام الخامة يرفع قيمة المخزون، وصرفها ينقل قيمتها إلى الإنتاج تحت التشغيل، واكتمال التصنيع ينقل التكلفة إلى المنتج النهائي، والبيع يسجل الإيراد وتكلفة البضاعة المباعة.

ويظهر بصورة منفصلة:

قيمة الخامات.
قيمة الإنتاج تحت التشغيل.
قيمة المنتج النهائي.
مستحقات الموردين والمصانع الخارجية.
تكلفة الإنتاج المباع.
الهالك وإعادة التشغيل.
المصروفات الصناعية.
ربحية المنتج والطلب والمشروع والمصنع.

لا يحتاج المحاسب إلى إعادة بناء تكلفة المنتج من ملفات المشتريات والمخزن والإنتاج في نهاية الشهر؛ لأن هذه الأقسام سجلت مصدر التكلفة أثناء حدوثه.

19

من يملك القرار؟

قد يجمع شخص واحد أكثر من دور حسب حجم المصنع، لكن كل قرار يجب أن يظل مرتبطًا بمالك واضح.

المبيعات أو إدارة المشروعات
ما يملكه من قرارات
طلب العميل، والمواصفات التجارية، وموعد التسليم، وأولوية الطلب.
التصميم والمكتب الفني
ما يملكه من قرارات
الرسومات والمقاسات والإصدارات وقائمة المكونات والمواصفات الفنية.
تخطيط الإنتاج
ما يملكه من قرارات
أوامر الإنتاج، والأولويات، والجدولة، وتوزيع العمل على الخطوط.
المشتريات
ما يملكه من قرارات
الموردون، وأوامر الشراء، والأسعار، ومواعيد التوريد.
المخازن
ما يملكه من قرارات
الاستلام، والصرف، والمرتجعات، والتحويلات، والجرد، وتتبع الدفعات.
مشرف الإنتاج
ما يملكه من قرارات
بدء أوامر التشغيل، وتوزيع العمل، وتسجيل الإنتاج والتوقفات.
العامل أو مشغل الآلة
ما يملكه من قرارات
تنفيذ العملية وتسجيل الوقت والكمية والملاحظات ضمن صلاحياته.
الجودة
ما يملكه من قرارات
نتائج الفحص، والرفض، وإعادة التشغيل، والإفراج عن المنتج.
الصيانة
ما يملكه من قرارات
الصيانة الوقائية، والأعطال، وقطع الغيار، وجاهزية الآلات.
Cost Control
ما يملكه من قرارات
التكلفة المتوقعة والفعلية، والانحرافات، وتكلفة الأوامر والمشروعات.
المالية
ما يملكه من قرارات
الموردون، والمخزون، والإنتاج تحت التشغيل، والقيود، والتقييم والربحية.
التركيب أو التسليم
ما يملكه من قرارات
الجدولة، والخروج للموقع، والأعمال المنفذة، ومحاضر التسليم.

بعض القرارات تحتاج إلى أكثر من إدارة، لكن يظل هناك طرف واحد مسؤول عن بدء القرار ومتابعة اكتماله.

20

الضبط فوق عمليات المصنع

لا يكفي تسجيل ما تم إنتاجه؛ يجب أن يكون كل تغيير واستثناء قابلًا للمراجعة.

يعتمد النظام على:

الصلاحيات والموافقات

تحدد من يستطيع تعديل الوصفة، أو استبدال خامة، أو زيادة الصرف، أو اعتماد الهالك، أو تغيير موعد الإنتاج، أو إغلاق أمر تصنيع.

سجل التعديلات

يحفظ من عدّل البيانات، ومتى، وما القيمة قبل التعديل وبعده، والسبب.

إصدارات المستندات

تحافظ على إصدارات التصميم وقائمة المكونات وتعليمات التشغيل، حتى لا يعمل كل قسم على نسخة مختلفة.

أسباب التوقف والانحراف

لا يُسجل التأخير أو زيادة الاستهلاك كفرق فقط، بل يُربط بسبب يمكن تحليله: خامة، أو آلة، أو جودة، أو عمالة، أو تخطيط.

21

ما الذي تتابعه الإدارة؟

تعتمد مؤشرات المصنع على الربط بين الطلب والخامة والإنتاج والجودة والتكلفة.

تشمل أهم المؤشرات:

أوامر الإنتاج المخططة والجارية والمتأخرة.
الالتزام بمواعيد التسليم.
الطاقة المستخدمة والمتاحة لكل خط.
وقت التشغيل والتوقف وأسبابه.
الإنتاج الفعلي مقابل المخطط.
استهلاك الخامات الفعلي مقابل الوصفة.
الهالك وإعادة التشغيل.
نتائج الجودة ونسبة الرفض.
الإنتاج تحت التشغيل ومكانه.
الخامات الموجودة لدى المصانع الخارجية.
تكلفة الوحدة وربحية الطلب.
أداء الموردين ومواعيد التوريد.
قيمة الخامات والمنتج تحت التشغيل والمنتج النهائي.
الصيانة والأعطال وتوقف الآلات.
22

ما الذي يديره اودو فعليًا؟

يجمع اودو داخل دورة واحدة:

المنتجات والمتغيرات والمواصفات والرسومات.
قوائم المكونات وإصداراتها.
مسارات ومراكز العمل.
MTS وMTO وETO حسب طبيعة المنتج.
تخطيط الاحتياجات والخامات.
المشتريات والاستلام والتكلفة الإضافية.
المخازن والدفعات والأرقام التسلسلية.
أوامر التصنيع وأوامر التشغيل.
صرف الخامات والإنتاج والهالك والمرتجعات.
الإنتاج تحت التشغيل.
الجودة وإعادة التشغيل والإصلاح.
التصنيع لدى الغير.
التعبئة والمنتج النهائي.
المصانع والخطوط المتعددة.
الصيانة الوقائية والأعطال.
التركيب والتسليم والضمان عند وجودها.
تكلفة المنتج وأمر العميل والمشروع.
الحسابات والمخزون والتقارير الإدارية.
الصلاحيات والموافقات وسجل التعديلات.

أما الوصفات، ونسب الهالك، وأزمنة التشغيل، وطاقة الخطوط، ونقاط الجودة، وقواعد الجدولة، وطريقة تحميل المصروفات، فتُعتمد أثناء تحليل المصنع؛ لأن نظام التصنيع يجب أن يعكس طريقة الإنتاج الحقيقية، لا نموذجًا عامًا ثابتًا.