الذكاء الاصطناعي

مساعد المبيعات الذكي

يستقبل عملاءك المحتملين على الموقع وواتساب على مدار الساعة، يفهم احتياجهم بجلسة أسئلة مدروسة، ويسلّم فريقك طلبًا مكتمل البيانات — لا مجرد رقم هاتف.

01 · التعريف

ما هو مساعد المبيعات الذكي؟

وكيل ذكاء اصطناعي يقوم بدور موظف الاستقبال والمبيعات الأول: يرد على المهتمين لحظة وصولهم، يجيب عن أسئلتهم من معرفة شركتك، يجري معهم جلسة فهم كاملة لاحتياجهم، ثم يسلّم فريقك طلبًا جاهزًا للمتابعة — في أي وقت من اليوم، وفي أي يوم من الأسبوع.

الفارق الجوهري عن «شات بوت» الأسئلة الجاهزة: هذا وكيل يفهم السياق ويدير حوارًا حقيقيًا — عقله Claude من Anthropic، ومعرفته معرفة شركتك أنت.

02 · القنوات

أين يعمل؟

شات الموقع
كيف يعمل
نافذة محادثة على موقعك، بالنص أو برسالة صوتية تُفرَّغ بالعربية — رد حي يُكتب لحظيًا، ومحادثة تُستكمل من حيث توقفت.
واتساب
كيف يعمل
يرد من رقم شركتك على استفسارات العملاء بإيقاع إنساني — ورد يدوي منك من هاتفك يوقفه تلقائيًا في تلك المحادثة، فلا يتحدث فوقك أبدًا.
بعد نماذج الطلب
كيف يعمل
العميل الذي يملأ نموذج التقييم يصله ترحيب مخصص بنشاطه وبياناته، ويبدأ المساعد معه جلسة الفهم مباشرة.
03 · جلسة الفهم

ماذا يفعل مع العميل؟

المساعد لا يجمع رقم هاتف ويغلق — بل يجري ما يشبه الجلسة الاستكشافية الأولى:

  1. 01

    سؤال واحد مركّز في كل رد

    لا يمطر العميل بالأسئلة — يفهم النشاط، ثم الفروع والمخازن، ثم الفريق، ثم الأنظمة الحالية، ثم نقاط الألم بكلام العميل نفسه، ثم النطاق والتوقيت.

  2. 02

    صياغة نفسية محسوبة

    أسئلة الحجم تُطرح بصيغة محايدة لا يشعر معها العميل أنه يُقيَّم — والسؤال يُسبق بسبب طرحه.

  3. 03

    مراجعة الملخص مع العميل

    قبل تسجيل الطلب يعرض المساعد ما فهمه: «هذا ما فهمته منك — صحيح؟» ولا يُسجَّل شيء قبل تأكيد العميل.

  4. 04

    تسجيل الطلب

    بعد التأكيد يُسجَّل الطلب كاملًا: الاسم، الهاتف، الشركة، والملخص المؤكد — جاهزًا لفريقك.

04 · التسليم

تسليم الفريق — لا شيء يضيع

إشعار فوري على واتساب فريقك

كل طلب مؤكد يصل فورًا بملف مصغر: من العميل، ما نشاطه، ما احتياجه بالتفصيل المؤكد منه — فيبدأ فريقك المكالمة الأولى وهو فاهم.

التحويل لإنسان عند الطلب

إذا طلب العميل التحدث مع شخص، يؤكد له المساعد موعدًا واقعيًا محسوبًا من مواعيد عمل شركتك الفعلية — ويُسجَّل الطلب لفريقك.

تدخّلك اليدوي مُحترم دائمًا

على واتساب، أي رد يدوي منك في محادثة يُسكِت المساعد فيها تلقائيًا — أنت صاحب الكلمة الأخيرة أمام عميلك.

05 · الضبط

المعرفة والحدود

يجيب من معرفة شركتك فقط
التفاصيل
كتاب معرفة يُبنى لشركتك: الخدمات، الأسعار، المنهجية، الأسئلة الشائعة — لا يخترع إجابات خارجه.
خطوط حمراء واضحة
التفاصيل
ما لا يعرفه يقول إنه سيتأكد منه، وما يخص عملاء آخرين لا يصل إليه أصلًا — البوابة معزولة بلا أي أدوات على أنظمتك.
أسعار بعد فهم
التفاصيل
لا يعرض أرقامًا قبل أن يفهم النشاط والحجم — السعر يأتي في سياقه الصحيح.
مقاوم للتلاعب
التفاصيل
محاولات تجاوز تعليماته أو انتحال صفة عميل آخر مُختبرة ومرفوضة.
06 · الدليل

جرّبه الآن — يعمل أمامك على هذا الموقع

المساعد الذي يرد عليك في أيقونة المحادثة أسفل هذه الصفحة هو المنتج نفسه، يعمل بمعرفة ترابط: اسأله عن الأسعار، عن المنهجية، عن مشروعك — أو أرسل له رسالة صوتية. ما ستختبره هو ما سيختبره عملاؤك على موقعك وواتسابك.

مساعد مبيعات لا ينام — بمعرفة شركتك أنت

يُجهَّز المساعد بكتاب معرفة يُبنى لشركتك — خدماتك وأسعارك وأسلوبك — ويُربط بموقعك ورقم واتساب. النطاق والتفاصيل تُحدد في جلسة تحليل مع الفريق.